Недействующая редакция. Открыть действующую редакцию
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Гаряевым Ильназом Рашитовичем, ИНН 560505093009, ОГРНИП 326246800142554 (далее - Сервис), и любым лицом, которое использует сайт https://nedelaysam.ru (далее - Пользователь).
1.2. Используя сайт, отправляя заявку через форму или сообщая данные по телефону, Пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия. Если условия не подходят, пользоваться сайтом не следует.
1.3. Контакты Сервиса указаны в разделе «Контакты» на сайте.
2. Предмет соглашения
2.1. Сайт «Не делай сам» является информационным сервисом приёма заявок на бытовой ремонт в Казани: сантехника, электрика, мастер на час, сборка мебели, подключение техники.
2.2. Сервис принимает заявку Пользователя, сообщает ориентир стоимости по прайсу, подбирает мастера-исполнителя (самозанятого или индивидуального предпринимателя) и передаёт ему заявку. Работы выполняет мастер-исполнитель. Договор на выполнение работ заключается между Пользователем и мастером-исполнителем.
2.3. Сервис не выполняет работы самостоятельно и не является стороной договора между Пользователем и мастером-исполнителем. Роль Сервиса ограничивается организацией приёма заявки, консультацией по ориентировочной стоимости и передачей заявки исполнителю.
3. Порядок оформления заявки
3.1. Пользователь оставляет заявку через форму на сайте, указав номер телефона и описание задачи (имя указывается по желанию), либо звонит по телефону, указанному на сайте.
3.2. Сотрудник Сервиса связывается с Пользователем, уточняет задачу, при необходимости запрашивает адрес выполнения работ и фотографии проблемы, называет ориентир стоимости по прайсу.
3.3. После согласования с Пользователем заявка передаётся мастеру-исполнителю. Мастер связывается с Пользователем, согласовывает время визита, на месте осматривает объект и уточняет объём работ и окончательную стоимость.
3.4. Пользователь оплачивает работы мастеру-исполнителю после приёмки выполненных работ.
3.5. Пользователь вправе отказаться от заявки до начала работ, сообщив об этом Сервису или мастеру.
4. Стоимость работ
4.1. Ориентир стоимости, размещённый на сайте или названный сотрудником Сервиса, носит информационный характер и не является публичной офертой на выполнение работ в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. Окончательная стоимость определяется мастером-исполнителем на месте после осмотра и согласовывается с Пользователем до начала работ. Она может отличаться от ориентира в зависимости от фактического объёма, сложности работ и необходимых материалов.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется:
- сообщать достоверные и актуальные данные: номер телефона, адрес, описание задачи;
- быть совершеннолетним. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет;
- обеспечить мастеру доступ к месту выполнения работ в согласованное время;
- не использовать сайт для рассылки спама, ложных заявок и иных действий, нарушающих закон или права третьих лиц.
5.2. Пользователь вправе получать информацию о статусе своей заявки, отказаться от заявки до начала работ, требовать удаления своих персональных данных в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.
5.3. Претензии по объёму, срокам и качеству работ Пользователь направляет мастеру-исполнителю, который выполнял работы. По обращению Пользователя Сервис может помочь связаться с мастером.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Материалы сайта: тексты, изображения, логотип, название «Не делай сам», дизайн и программный код принадлежат Сервису или используются им на законных основаниях.
6.2. Копирование, воспроизведение и распространение материалов сайта без письменного разрешения Сервиса запрещены, за исключением использования в личных некоммерческих целях с указанием ссылки на сайт.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Пользователя ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.
7.2. Отправляя заявку и ставя отметку в чекбоксе под формой, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных, в том числе на передачу их мастеру-исполнителю в объёме, необходимом для выполнения заявки.
7.3. Сайт использует cookies и может использовать сервисы веб-аналитики. Порядок их применения и способ выражения согласия описаны в Политике обработки персональных данных.
8. Работа сайта
8.1. Сайт предоставляется «как есть». Сервис стремится поддерживать его бесперебойную работу, но не обещает отсутствие технических сбоев и перерывов.
8.2. Сервис не контролирует ход работ на месте. Отношения по выполнению работ, их приёмке и оплате складываются между Пользователем и мастером-исполнителем.
9. Изменение соглашения
9.1. Сервис вправе изменять соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты и вступает в силу с момента публикации.
9.2. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
10. Применимое право
10.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
10.2. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось - в суде по правилам законодательства Российской Федерации.